Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789club my

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
789club my Chính sách bảo mật thông tin tại 789club my
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin cá nhân. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối trong quá trình xử lý.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản qua các kênh có sẵn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút. Số tài khoản ví được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán được ủy quyền.

Cookie lưu phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.