Trung Tâm Thanh Toán của 789club my

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung một lần để hệ thống xác nhận chủ tài khoản

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất được tạo tự động cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc gửi cho hỗ trợ khi cần kiểm tra.

Giao dịch đang chờ cổng thanh toán xác nhận từ phía ví điện tử. Thông thường trạng thái này chuyển sang 'hoàn thành' sau vài phút khi hệ thống nhận được xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa được đặt trên mỗi kênh thanh toán. Mức này có thể khác nhau theo ví điện tử và được hiển thị ngay trong giao diện khi bạn chọn kênh.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã đăng ký với tài khoản 789club my. Rút tiền chỉ được chuyển về ví đã liên kết để bảo vệ tài khoản của bạn.

Khi giao dịch nạp bị lỗi nhưng tiền đã bị trừ khỏi ví, số tiền đó sẽ được hoàn trả về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận lỗi — thường không cần bạn làm thêm bước nào.